lb89 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") lb89 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের", "lb89") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি গঠন করে। এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

lb89 বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, মাইনস গোল্ড, ডাইস এবং আরও অনেক গেমিং সুবিধা প্রদান করি। এই শর্তাবলী আমাদের সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যদি না কোনো নির্দিষ্ট পরিষেবার জন্য আলাদা শর্তাবলী নির্ধারিত থাকে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

lb89-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়সসীমা: আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই পরিষেবা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্রকৃত পরিচয়: নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্যিকারের এবং সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• এক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আইনি সক্ষমতা: আপনাকে অবশ্যই আইনগতভাবে চুক্তি করার উপযুক্ত হতে হবে।
• স্বেচ্ছায় অংশগ্রহণ: আপনি নিজের ইচ্ছায় এবং সম্পূর্ণ সচেতনভাবে এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করছেন।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যের সত্যতা যাচাই করার অধিকার lb89 সংরক্ষণ করে। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে।

আপনার lb89 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও সুরক্ষার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখুন:

• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ: অ্যাকাউন্ট কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অননুমোদিত ব্যবহার: আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• তথ্য আপডেট: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন মোবাইল নম্বর, ঠিকানা) দ্রুত অ্যাকাউন্টে আপডেট করুন।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টের অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

lb89 যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স আটকে রাখা হতে পারে।

lb89 বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পরিষেবার মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সুবিধা প্রদান করে। নিচে লেনদেনের সীমা ও শর্তাবলী দেওয়া হলো:

• উত্তোলনের যাচাইকরণ: প্রথমবার উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। পরিচয় যাচাই না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা সম্ভব নয়।
• একই পদ্ধতি নীতি: উত্তোলন সাধারণত একই পদ্ধতিতে করা হবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে।
• মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়।
• চার্জব্যাক নিষিদ্ধ: কোনো অবৈধ চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

lb89 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এসব অফার গ্রহণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: সকল বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০-৩০ গুণ বাজি ধরতে হয়।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• এক বোনাস একবার: প্রতিটি বোনাস অফার একটি অ্যাকাউন্টে একবারই গ্রহণ করা যাবে। একই অফার বারবার গ্রহণের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, বোনাস পুনর্ব্যবহার) সনাক্ত হলে সকল বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• বোনাস পরিবর্তন: lb89 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস বা স্বাধীনতা দিবস উপলক্ষে বিশেষ প্রচারমূলক অফার দেওয়া হতে পারে। এই অফারগুলোর নিজস্ব শর্তাবলী থাকবে যা অফার ঘোষণার সময় স্পষ্টভাবে জানানো হবে।

lb89-এ সকল গেম আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়। Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi সহ বিশ্বসেরা গেম প্রদানকারীদের গেম এখানে পাওয়া যায়।

• ফেয়ার প্লে: সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
• বেট বাতিল: কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে lb89 বেট বাতিল করে অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• সর্বোচ্চ জয়ের সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ জেতার পরিমাণের সীমা থাকতে পারে। নির্দিষ্ট গেমের নিয়মাবলীতে এই তথ্য পাওয়া যাবে।
• ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ সকল আন্তর্জাতিক ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিং সুবিধা পাওয়া যায়। ম্যাচ ফিক্সিং বা ম্যাচের পরিস্থিতি জেনে বেটিং করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• গেম অ্যাক্সেস: ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা কারিগরি সমস্যার কারণে গেম অ্যাক্সেসে বাধা সৃষ্টি হলে lb89 দায়বদ্ধ নয়।

lb89 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং আনন্দদায়ক হওয়া উচিত, আর্থিক বা মানসিক চাপের কারণ নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সময়সীমা: দৈনিক গেমিংয়ের সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর গেমিং সেশনের সময় ও ব্যয়ের তথ্য দেখানোর সুবিধা।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। lb89 SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক তথ্য সুরক্ষা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• তথ্য সংগ্রহ: নিবন্ধন, লেনদেন ও গেমিং কার্যক্রমের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• তথ্য ব্যবহার: সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নতি, পরিচয় যাচাই ও আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।
• কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো lb89 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস আড়াল করার জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• গেমের সফটওয়্যার হ্যাক করা, বট ব্যবহার করা বা কোনো স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথিপত্র ব্যবহার করে নিবন্ধন
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, হুমকি বা অশালীন আচরণ
• ম্যাচ ফিক্সিং সম্পর্কিত তথ্য ব্যবহার করে বেটিং
• ২১ বছরের কম বয়সীদের পক্ষে বা হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আইনি কাঠামোর মধ্যে lb89 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা কারিগরি ত্রুটির কারণে গেম সেশনের ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) এর ব্যর্থতার কারণে লেনদেনে বিলম্ব
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা নিরাপত্তা ত্রুটির কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিপর্যয় বা সাইবার আক্রমণের ফলে সৃষ্ট ক্ষয়ক্ষতি

lb89 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সদস্যকে ইমেইলে নোটিশ দেওয়া হবে (জরুরি ক্ষেত্রে বাদে)। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত পাওয়ার প্রক্রিয়া সম্পর্কে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

lb89 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।